A los roles tradicionales a nivel gerencial, como el CEO, CTO, CFO, entre otros, hoy día se suman para el área digital, los siguientes:
- CDO -Chief Data Officer
- CDO – Chief Digital Officer
- CMTO – Chief Marketing Technologist Officer
- CCEO – Chief Customer Experience Officer
- CIO – Chief Information Officer
- CDTO – Chief Digital Transformation Officer
- CSMO – Chief Social Media Officer
- CECO – Chief E-Commerce Officer
También, nacen otros perfiles más micro-especializados, para las nuevas áreas o departamentos, de la organización que se deben crear, tales como:
- DEPARTAMENTO DE MARKETING DIGITAL
- Digital marketing manager, líder del departamento.
- Inbound marketing Specialist, encargado del marketing de contenido.
- SEM Specialist, encargado de la pauta publicitaria en ecosistemas digitales.
- SEO Specialist, encargado del posicionamiento web.
- RTB & Traffic manager, encargado de atraer visitas a los canales digitales.
- Growth Hacker, encargado de la analítica digital orientada al cliente.
- UI/UX Designer, diseñador de experiencia de usuario en sitios web o app.
• DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN DIGITAL & SOCIAL MEDIA
- Digital Communication manager, líder del departamento.
- Branded Content Specialist, encargado de posicionar la marca en medios digitales.
- Content manager, encargado del diseño, curación y creación de contenidos.
- Social media manager, encargado de diseñar la estrategia de redes sociales.
- Community manager, encargado de implementar y monitorear la estrategia en redes sociales
- Diseñador digital, encargado del diseño de piezas y comunicación visual.
- DEPARTAMENTO DE BIG DATA & BUSINESS ANALYTICS
- Digital Analyst, analista de datos en medios digitales.
- Big Data & Al Analyst, analista de grandes volúmenes de datos de diferentes fuentes y monitoreo con inteligencia artificial.
- Customer Intelligence & CRM Analyst, servicio al cliente con analítica predictiva, soportada por tecnologías emergentes digitales.
- DEPARTAMENTO DE DIGITAL BUSINESS & E-COMMERCE
- Digital Business manager, desarrollador de modelos de negocio digitales.
- E-commerce manager, desarrollo de plataformas para el comercio electrónico, tiendas virtuales, Marketplace y redes sociales.
Digital Account manager, líder de cuenta de cliente digital.
